服务热线
020-123456789
中国消费者报福州讯(记者 张文章)从淘宝网店"燕乐堂2号店"购买的进口家审"马来西亚进口燕窝"未按规定加贴溯源码,消费者蒋先生认为来路不明,燕窝商家应依法十倍赔偿。标志宝店被判福建省厦门市思明区法院一审判决标签瑕疵不影响食品安全,存瑕疵淘但存过错,退货商家应予退款。进口家审
2018年8月29日,燕窝原告蒋某在淘宝网店"燕乐堂2号店"(经营者梁某)购买"马来西亚燕窝(正品金丝白官燕窝天然营养大燕条破盏20g)"一盒,标志宝店被判货款336元,存瑕疵淘9月2日蒋某收货。退货收货后,进口家审蒋某发现所购买的燕窝燕窝未按规定加贴溯源码,为来路不明的标志宝店被判非法产品,且该网店网页中以马来西亚进口的存瑕疵淘图文字样内容宣传,误导消费者购买。退货蒋某认为,涉案燕窝属于不符合食品安全标准的食品,存在虚假宣传、损害知情权、欺诈行为,给其造成身体损害及经济损失,于2019年9月向思明区法院起诉,要求退回货款并支付货款十倍的赔偿金。
燕乐堂2号店经营者梁某辩称,自己所销售的燕窝有正规的进货渠道、合法的销售资格,虽然标识存在瑕疵,但符合食品安全标准;案涉燕窝不存在影响食品安全的质量问题,也未对蒋某人体健康造成危害;网店提供了该批次产品的进口货物报关单、进口增值税专用缴款书、入境货物检验检疫证明、原产地证书、卫生证书、兽医卫生证书等,拟证明其所售燕窝通关手续齐全、进货渠道正规,符合食品安全标准。另外,案涉燕窝已被蒋某食用,无权要求商家退款。
厦门思明区法院经审理认定,梁某将案涉燕窝分装后销售给蒋某,但梁某未能提供证据证明其重新分装燕窝业经有关部门许可,故其在网络平台销售分装燕窝确实存在食品安全隐患,该行为存在过错,原告蒋某要求梁某退款的主张成立,法院予以支持。依据原国家质检总局《关于进口马来西亚燕窝产品检验检疫要求的公告》,公告并未明确规定溯源码这一标识要求,且该要求属于对报关检验检疫的要求,亦未明确适用在国内销售环节。涉案燕窝通过分装后对外销售,外包装注明品名、产地、重量、包装日期等信息,即使与上述要求中关于产品标识的内容相比确有不完整之处,也仅属于标签瑕疵。而蒋某未能提交食品安全监管部门关于涉案燕窝不符合食品安全标准的认定意见,也未能提交其他证据证明涉案燕窝存在“有毒、有害”的问题。原告要求支付价款十倍的赔偿金的主张,没有事实依据,不予支持。
思明区法院依照《合同法》第六十条,《食品安全法》第一百四十八条,《民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条的规定,判决被告梁某退还消费者蒋某货款336元,并支付利息。
4月9日,记者从思明区法院获悉,因当事人不服此判决,该案已于近日上诉于厦门市中级人民法院。
责任编辑:24春耕抢农时 江淮沃野种下希望 免费安装做诱饵 兜售滤芯骗老人 当心“佳溢诺”净水器促销陷阱 首例未成年人保护公益诉讼达成调解协议 消费者将获退一赔三赔偿 新春走基层|菜篮子拎出幸福感 重庆推进农贸市场升级改造 江苏淮安消保委开展口腔医院消费调查 六成消费者认为收费不透明 “坚果”投影机虚标参数 “深圳火乐”终审被判三倍赔偿 报道追踪:“君豪义乌小商品城”被业主起诉 冠名未经授权再遭投诉 养殖户看直播买颗粒机掉入“连环套” 腾讯视频改进并支持选集解锁 上海市消保委喊话优酷、爱奇艺等平台跟进 餐饮质量安全提升研讨会在京召开 单反相机“超卖”无法供货 消费者索赔获支持 扫码点餐暗藏“套路” 江苏省消保委呼吁保留人工服务 非法经营数额达198万余元!浙江省消保委对童装售假者提起公益诉讼 郎朗代言的小叶子智能陪练APP引来众多投诉 黄牛肉“变身”牛肉粒 “银发族”出游当心低价陷阱 火锅店使用回收食品作原料 四川公布13起 “铁拳”行动典型案件 手机莫名遭遇“呼死你”消费者质疑三亚海棠湾免税店泄露个人信息 浙江开展专项行动 整治直播间虚假宣传、大数据杀熟等行为 买了商品房却用不上管道燃气 多个小区业主盼通天然气 “老手艺”创造“新经济”——古老非遗扮靓产业新景 安徽省印发通知 做好粮油作物重大病虫害防控 江苏南京发布汽车消费投诉分析 网络二手车平台投诉增多 新春走基层|菜篮子拎出幸福感 重庆推进农贸市场升级改造 黄牛肉“变身”牛肉粒 “银发族”出游当心低价陷阱 两会声音:代表委员建言献策 正向引导金融消费 网络搜索电器维修暗藏骗局 选择品牌售后服务更为保险 养殖户看直播买颗粒机掉入“连环套” 奋斗百年路 启航新征程•同心奔小康 安徽省印发通知 做好粮油作物重大病虫害防控 浙江紧急检查29家“火凤祥火锅店” 约谈公司负责人 扫码点餐暗藏“套路” 江苏省消保委呼吁保留人工服务 湖北:餐饮消费、美容美发、直播带货成上半年投诉热点 格式合同侵权 投诉量暴增 川渝消委会联合约谈“联联周边游” 非法经营数额达198万余元!浙江省消保委对童装售假者提起公益诉讼 格式合同侵权 投诉量暴增 川渝消委会联合约谈“联联周边游” 白酒也想玩盲盒 花钱能买到惊喜吗 买到库存11年名表 江苏省消保委约谈劳力士:手表生产日期应售前标注 买了商品房却用不上管道燃气 多个小区业主盼通天然气 40万买到“二手车” 法院判决经销商“退一赔三” 要保存数据,还是要保修?微软平板电脑主板损坏消费者面临两难选择 金店售假“香奈儿”首饰被罚一万元 新华全媒+丨保障就位干劲足——多地春耕一线扫描 深圳市消委会投诉分析发现:培训机构仍是投诉热点 养殖户看直播买颗粒机掉入“连环套” 安徽省印发通知 做好粮油作物重大病虫害防控 40万买到“二手车” 法院判决经销商“退一赔三” 二手车行隐瞒实际里程数 被判“退一赔三” 新春走基层|菜篮子拎出幸福感 重庆推进农贸市场升级改造 福州实现中国质量奖零的突破 田管更科学 稳产助增收(田间地头看春耕)